Sehr geehrte BEGASOFT-Kunden und -Partner
Um die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu verbessern, möchten wir Sie darüber informieren, dass eine geplante Wartung an unseren Shared Appservern durchgeführt wird.
Für die Wartungsarbeiten ist folgender Termin vorgesehen:
Datum: 01.12.2025
Zeit: 20:00 - 23:00
Beschreibung Unterbruch:
Während dem Upgrade werden die Systeme evtl. mehrfach kurz neu gestartet. Wir setzen selbstverständlich alles daran, allfällige Unterbrüche so kurz wie möglich zu halten und gehen davon aus, dass Sie, falls notwendig, betroffene Kunden/Partner über den Unterbruch orientieren.
Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen unser Support Dienst jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
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Nov 19, 2025 - 13:57 CET
Sehr geehrte BEGASOFT-Kunden und -Partner
Infolge Wartungsarbeiten an unserer Storage-Infrastruktur informieren wir Sie über folgenden Wartungstermin:
Datum: Montag, 01.12.2025
Zeit: 20:00 - 23:00 Uhr
Es wird während der Wartung voraussichtlich zu keinen Ausfällen kommen und wir gehen davon aus, dass Sie, falls notwendig, betroffene Kunden/Partner über die geplanten Arbeiten informieren.
Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
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Nov 14, 2025 - 16:06 CET
Infolge Wartungsarbeiten an unserer Firewall-Infrastruktur informieren wir Sie über folgenden Wartungstermin:
Datum: Montag, 01.12.2025
Zeit: 20:30 - 21:00 Uhr
Es wird während der Wartung voraussichtlich zu keinen Ausfällen kommen und wir gehen davon aus, dass Sie, falls notwendig, betroffene Kunden/Partner über die geplanten Arbeiten informieren.
Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
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Nov 05, 2025 - 16:00 CET
Infolge Wartungsarbeiten an unserer Netzwerk Infrastruktur informieren wir Sie über folgenden Wartungstermin:
Datum: Montag, 01.12.2025
Zeit: 21:00 - 23:00 Uhr
Es wird während der Wartung voraussichtlich zu keinen Ausfällen kommen und wir gehen davon aus, dass Sie, falls notwendig, betroffene Kunden/Partner über die geplanten Arbeiten informieren.
Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
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Nov 05, 2025 - 16:03 CET
Sehr geehrte Kunden und Partner von BEGASOFT
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir zur Sicherstellung der Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste einen Change-Freeze für den Zeitraum vom 14.12.2025 bis und mit dem 02.01.2026 einplanen.
In dieser Phase werden wir keine grösseren Änderungen (Changes) an Ihren IT-Systemen vornehmen.
Diese Massnahme dient dazu, das Risiko von Überlastungen zu minimieren und längere Ausfallzeiten aufgrund der eingeschränkten Verfügbarkeit unserer Spezialisten während der Feiertage zu vermeiden.
Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin für Ihre Anliegen zur Verfügung.
In der folgenden Liste ist ersichtlich, welche Anliegen wir während dieser Zeit bearbeiten können und welche nicht:
Mögliche Anliegen
- DNS-Anpassungen
- Anpassungen von Firewall-Regeln
- Applikations-Support
- Durchführung von Restores
- Anpassungen von CPU, RAM und Disk-Kapazitäten
Nicht mögliche Anliegen
- Deployments von neuen Software-Releasen
- Aufbau neuer Systeme (Server)
- Erstellung von VPN-Clients
- Einrichtung von Site-2-Site VPN Tunneln
- Durchführung von Server-Updates
Bitte beachten Sie zudem unsere geänderten Öffnungszeiten unseres Büros & Support über die Feiertage:
25.12.2025: Geschlossen
26.12.2025: Geschlossen
01.01.2026: Geschlossen
02.01.2026: Geschlossen
Für dringende Fälle ist unser Pikettdienst unter der Nummer 031 384 08 30 erreichbar.
Bei Fragen oder für weitere Informationen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
IT Support | Cloud & Datacenter
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Nov 14, 2025 - 10:17 CET
Infolge Wartungsarbeiten an unserer Firewall-Infrastruktur informieren wir Sie über folgende Wartungstermine:
Datum: Mittwoch, 14.01.2026 Zeit: 13:00 Uhr
Am Wartungsfenster wird eine Optimierung der Firewall-Regeln zur Verbesserung der Sicherheit vorgenommen. Wir gehen nicht von Unterbrüchen, negativen Auswirkungen oder Problemen aus.
Sollten Sie wider Erwarten nach den Wartungsfenstern Auffälligkeiten oder Probleme im Bereich der Firewall feststellen, melden Sie diese bitte wie gewohnt an unseren Support.
Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
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Nov 05, 2025 - 15:33 CET