Aufgrund des gestrigen Major-Incidents mussten wir alle BEGASOFT Test-Applikationen herunterfahren.
Die Analysen des Major-Incidents sind soweit abgeschlossen, dass wir die BEGASOFT Test-Applikationen heute Nachmittag wieder gestaffelt in Betrieb nehmen konnten. Unsere Tests und Monitoring haben keine Auffäligkeiten ergeben. Sollten Sie wider Erwarten solche feststellen, melden Sie uns diese via E-Mail an support@begasoft.ch oder via Ticketsystem.
Ab sofort stehen Ihnen die BEGASOFT Test-Applikationen wieder zur Verfügung.
Danke für Ihr Verständnis.
Posted Mar 18, 2026 - 16:26 CET
Update
Sehr geehrte BEGASOFT-Kunden und -Partner Aufgrund des heutigen Major-Incidents haben wir alle BEGASOFT Test-Applikationen herunterfahren. Für die weiteren Analysen des Major-Incidents werden, wir die Test-Applikationen vorläufig nicht wieder hochfahren. Sobald alle Eventualitäten des Major-Incidents geklärt sind, werden wir die Test-Applikationen wieder zur Verfügung stellen. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 18:51 CET
Monitoring
Sehr geehrte BEGASOFT-Kunden und -Partner
Wir informieren Sie darüber, dass wir den Grund für die Störung identifizieren und isolieren konnten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass alle Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen.
Informationen zum Vorfall Heute Dienstag, 17.03.2026 ab ca. 10:15 Uhr bis ca. 17:30 Uhr hatten wir eine Störung (Major-Incident) bei einem BEGASOFT Service - im Bereich Cloud-Infrastruktur. Betroffen waren: einzelne IT-Systeme oder Server
Grund Ein Virtualisierungs-Cluster hatte ein noch nicht im Detail identifiziertes Problem.
Massnahmen Der Support unseres Lieferanten hat mögliche Gründe für den Ausfall identifiziert, diese werden nun im Detail analysiert und unser Lieferant wird die nötigen technischen Massnahmen umsetzen.
Wir bitten Sie nun Ihre IT-Systeme und die darauf laufenden Services zu überprüfen und uns allfällige Probleme zu melden.
Für allenfalls entstandene Unannehmlichkeiten bittet Sie BEGASOFT um Entschuldigung und für Fragen oder weitere Informationen zum Vorfall stehen wir Ihnen unter nachstehende Kontaktmöglichkeiten gerne zur Verfügung.
Falls Sie weitere Informationen zur Ursache der Störung haben möchten, melden Sie sich bitte beim Support (support@begasoft.ch).
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 18:49 CET
Update
Sehr geehrte BEGASOFT-Kunden und -Partner
Die relevanten Services sind wieder verfügbar. Bei wenigen Services bestehen jedoch weiterhin Einschränkungen, die eine vollständige Nutzung derzeit noch nicht ermöglichen. Wir sind im Moment dran die einzelnen VMs neu zu starten, bis alle VMs neu gestartet sind und alle Services wieder zur Verfügung stehen, kann noch es noch einen Moment dauern. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, die restlichen Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung stellen zu können. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis.
Posted Mar 17, 2026 - 18:04 CET
Update
Sehr geehrte BEGASOFT-Kunden und -Partner
Die relevanten Services sind wieder verfügbar. Bei wenigen Services bestehen jedoch weiterhin Einschränkungen, die eine vollständige Nutzung derzeit noch nicht ermöglichen. Wir sind im Moment dran die einzelnen VMs neu zu starten, bis alle VMs neu gestartet sind und alle Services wieder zur Verfügung stehen, kann noch es noch einen Moment dauern. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, die restlichen Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung stellen zu können. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis.
Posted Mar 17, 2026 - 17:31 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 17:03 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 16:28 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 15:56 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 15:19 CET
Update
Sehr geehrte BEGASOFT-Kunden und -Partner Aufgrund des vorliegenden Major-Incidents müssen wir alle BEGASOFT Test-Applikationen herunterfahren. Wir werden Sie informieren, sobald die Test-Applikationen wieder zur Verfügung stehen. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 15:07 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 14:50 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 14:22 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 13:51 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 13:19 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 12:49 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 12:18 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 11:48 CET
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Mar 17, 2026 - 11:24 CET
Update
Wir sind weiter an der Problemlösung dran und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems, um die Services wieder uneingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Die nächste Information erfolgt in einer halben Stunde. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 11:24 CET
Investigating
Seit heute Vormittag (17.03.2026) haben wir eine Störung (Major-Incident) bei einem BEGASOFT Service. Im Moment sind wir am analysieren des Problems und wir werden Sie jede halbe Stunde über den aktuellen Stand der Situation auf dem Laufenden halten. Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis. Danke für Ihre Kenntnisnahme.
Posted Mar 17, 2026 - 10:56 CET
This incident affected: Virtualisierung-Infrastruktur.