Wichtige Information: Change-Freeze 14.12.2025 – 02.01.2026 bei BEGASOFT
Scheduled for Dec 14, 2025, 00:00 CET - Jan 3, 2026, 06:00 CET
Scheduled
Sehr geehrte Kunden und Partner von BEGASOFT
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir zur Sicherstellung der Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste einen Change-Freeze für den Zeitraum vom 14.12.2025 bis und mit dem 02.01.2026 einplanen.
In dieser Phase werden wir keine grösseren Änderungen (Changes) an Ihren IT-Systemen vornehmen.
Diese Massnahme dient dazu, das Risiko von Überlastungen zu minimieren und längere Ausfallzeiten aufgrund der eingeschränkten Verfügbarkeit unserer Spezialisten während der Feiertage zu vermeiden.
Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin für Ihre Anliegen zur Verfügung.
In der folgenden Liste ist ersichtlich, welche Anliegen wir während dieser Zeit bearbeiten können und welche nicht:
Mögliche Anliegen - DNS-Anpassungen - Anpassungen von Firewall-Regeln - Applikations-Support - Durchführung von Restores - Anpassungen von CPU, RAM und Disk-Kapazitäten
Nicht mögliche Anliegen - Deployments von neuen Software-Releasen - Aufbau neuer Systeme (Server) - Erstellung von VPN-Clients - Einrichtung von Site-2-Site VPN Tunneln - Durchführung von Server-Updates
Bitte beachten Sie zudem unsere geänderten Öffnungszeiten unseres Büros & Support über die Feiertage:
25.12.2025: Geschlossen
26.12.2025: Geschlossen
01.01.2026: Geschlossen
02.01.2026: Geschlossen
Für dringende Fälle ist unser Pikettdienst unter der Nummer 031 384 08 30 erreichbar.
Bei Fragen oder für weitere Informationen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kenntnisnahme.